Service design workshop

Čelíte vo firme problému, s ktorým sa neviete pohnúť ďalej a potrebujete externý pohľad? Alebo chcete lepšie pochopiť vašu pridanú hodnotu?

Rezervujte si svoje miesto na workshope v metodike Service design, ktorá sa stáva nevyhnutnou súčasťou optimalizácie procesov všetkých významných a progresívnych spoločností doma i v zahraničí. Aplikácia stratégií následne prináša viac spokojných zákazníkov. Spoločne pohľadáme príležitosti v potrebách vašich zákazníkov a overíme potenciál nových produktov a služieb na prípadových štúdiách.

Agenda podujatia:

• Service Design 101: Základné princípy kvalitných služieb.
• Čo by ste mali o zákazníkoch vedieť pred tým, ako im ponúknete vaše služby?
• Cvičenie: Ako pozerať na služby očami zákazníkov?

Zaregistrovať sa môžete cez formulár.

Podujatie sa realizuje cez online platformu Zoom a je bezplatné.

Termín workshopu: 4. februára 2022 (piatok), 9:00-13:00

Viac informácií o podujatí nájdete na Facebooku.