Ako ľudské správanie priviedlo náš svet na pokraj a ako nás ľudské správanie môže zachrániť. Don Norman navrhuje nový spôsob myslenia, ktorý uznáva naše miesto v zložitom globálnom systéme, kde aj jednoduché správanie ovplyvňuje celý svet. Identifikuje ekonomické ukazovatele, ktoré prispievajú k škodlivým účinkom obchodu a výroby, a navrhuje prekalibráciu toho, čo považujeme v živote za dôležité. Jeho skúsenosti vedca aj obchodného manažéra mu dávajú perspektívu ukázať, ako vykonať tieto zmeny pri zachovaní prosperujúcej ekonomiky. Nechajte zmenu začať touto knihou, kým nebude neskoro.